国内使用时，您需要额外支付本地通话费，本地通话费由您的固话运营商（中国网通，中国电信，中国铁通），或移动运营商（中国移动，中国联通）收取，与本服务无关。

境外漫游时，绝大部分国家和地区，当您使用当地的固定电话或公用电话，该项服务不额外收取本地通话费，所有话费从信用卡电话服务中扣除，但由于您使用的境外通讯设备原有的资费套餐模式不同或服务模式不同，部分国家和地区可能会收取一部分本地通话费。

境外漫游时，如您使用中国移动或中国联通的国际漫游服务，必须支付其漫游通话费。

境外漫游时，部分酒店电话系统会自动屏蔽类似的免费电话服务，如您发现使用酒店房间内的电话，无法拨通接入号，您可以向酒店前台查询，要求开通免费电话服务，或改用其它的途径拨打，如酒店大堂的公用电话，街边的公用电话，或者您的手机（会加收额外的漫游费用）。在某些国家，街边的投币式公用电话并不支持该类型免费电话服务，您需要投入所在国的货币，支付本地通话费，然后拨打接入号。

由于部分国家首都和地方的接入号拨打规则不同，因此当您发现您漫游所处的国家接入号拨不通时，如果接入号第一个数字为“0”，请把“0”去掉以后，重新尝试。

如果您根据语音提示要加拨国家代码时，拨打格式为：0086+（区号）+电话号码（请注意长途区号前不要加0，如北京为10，广州拨20，杭州拨571）。